Pirkimo–pardavimo taisyklės, garantijos sąlygos ir privatumo politika

Pardavėjas: MB „JUDAVA“, juridinio asmens kodas 304974107
Adresas: Vilniaus g. 12, Turgeliai, Lietuva
El. paštas: info@medinukes.lt bei info@dellamore.lt

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas, atsakomybę, prekių užsakymo, gamybos, pristatymo, montavimo, garantinio aptarnavimo, grąžinimo bei kitus su prekių įsigijimu susijusius santykius.

1.2. Taisyklės taikomos visiems Pardavėjo parduodamiems gaminiams, įskaitant, bet neapsiribojant:

• medinėmis žaliuzėmis;
• aliumininėmis ir kitomis metalinėmis žaliuzėmis;
• plisuotomis žaliuzėmis;
• roletais;
• diena–naktis roletais;
• tinkleliais nuo vabzdžių;
• kitais individualiai ar standartiniu būdu gaminamais langų uždengimo ir apsaugos gaminiais.

1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad:

• susipažino su Taisyklėmis;
• jas suprato;
• sutinka jų laikytis.

1.4. Taisyklės yra neatskiriama tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudarytos sutarties dalis.

1.5. Jeigu atskiru rašytiniu susitarimu nustatytos kitokios sąlygos, taikomos individualiai suderintos sąlygos.

2. SĄVOKOS

2.1. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes iš Pardavėjo.

2.2. Pardavėjas – MB „JUDAVA“.

2.3. Individualiai pagamintas gaminys – gaminys, gaminamas pagal Pirkėjo pateiktus matmenis, spalvas, medžiagas, komplektaciją ar kitus individualius pageidavimus.

2.4. Standartinis gaminys – gaminys, gaminamas standartinių parametrų pagrindu ir parduodamas be individualių pakeitimų.

2.5. Montavimas – Pardavėjo atliekami gaminio įrengimo darbai.

3. SUTARTIES SUDARYMAS

3.1. Sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai:

• Pirkėjas pateikia užsakymą;
• Pardavėjas patvirtina užsakymą žodžiu, raštu arba elektroninėmis ryšio priemonėmis.

3.2. Komercinis pasiūlymas galioja 30 kalendorinių dienų, jeigu nenurodyta kitaip.

3.3. Elektroniniu paštu, socialiniuose tinkluose, SMS žinutėmis ar kitomis elektroninėmis priemonėmis suderinta informacija laikoma galiojančiu šalių susitarimu.

3.4. Pardavėjas turi teisę atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu:

• pateikti neteisingi duomenys;
• nėra techninių galimybių įvykdyti užsakymą;
• nesumokėtas sutartas avansas.

4. MATAVIMAS IR DUOMENŲ TIKSLUMAS

4.1. Pirkėjas atsako už visų pateiktų matmenų tikslumą, jei matavimai atliekami savarankiškai.

4.2. Jeigu matavimus atlieka Pardavėjas, atsakomybė už matmenų tikslumą tenka Pardavėjui.

4.3. Netiksliai pateikti matmenys nelaikomi gaminio defektu.

4.4. Po gamybos pradžios užsakymo matmenys, spalvos ar komplektacija gali būti keičiami tik Pardavėjui sutikus.

5. KAINOS IR ATSISKAITYMAS

5.1. Visos kainos nurodomos eurais su PVM, jei taikomas.

5.2. Minimali užsakymo suma – 100 EUR.

5.3. Kaina galutinai nustatoma užsakymo patvirtinimo metu.

5.4. Galimi atsiskaitymo būdai:

• 100 % išankstinis apmokėjimas;
• avansinis mokėjimas;
• atsiskaitymas po užsakymo įvykdymo;
• kitas individualiai suderintas būdas.

5.5. Pardavėjas turi teisę reikalauti iki 100 % avansinio apmokėjimo.

5.6. Visi mokėjimai laikomi atliktais tik lėšoms pasiekus Pardavėjo banko sąskaitą.

5.7. Vėluojant atsiskaityti Pardavėjas turi teisę:

• sustabdyti gamybą;
• sustabdyti pristatymą;
• nutraukti užsakymą.

5.8. Nutraukus individualų užsakymą dėl Pirkėjo kaltės, sumokėtas avansas gali būti negrąžinamas.

6. INDIVIDUALIAI GAMINAMI GAMINIAI

6.1. Individualiai gaminamais laikomi visi gaminiai, pagaminti pagal Pirkėjo pageidaujamus parametrus.

6.2. Individualiai gaminami gaminiai nėra sandėliuojami ir gaminami konkrečiam Pirkėjui.

6.3. Pradėjus gamybą individualaus užsakymo atsisakymas galimas tik Pardavėjui sutikus.

6.4. Pirkėjas prisiima atsakomybę už pasirinktų parametrų tinkamumą.

7. GAMYBOS TERMINAI

7.1. Gamybos terminai nurodomi individualiai.

7.2. Terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl:

• tiekimo sutrikimų;
• gamybos apkrovimo;
• force majeure aplinkybių;
• kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

7.3. Gamybos terminų pasikeitimas savaime nelaikomas esminiu sutarties pažeidimu, išskyrus atvejus, kai terminas viršijamas nepagrįstai arba teisės aktai suteikia Pirkėjui teisę nutraukti sutartį.

8. PRISTATYMAS IR PERDAVIMAS

8.1. Prekės pristatomos arba perduodamos pagal šalių susitarimą.

8.2. Pirkėjas privalo pateikti tikslius pristatymo duomenis.

8.3. Rizika dėl prekės sugadinimo ar praradimo pereina Pirkėjui nuo perdavimo momento.

8.4. Pasirašius perdavimo dokumentą laikoma, kad:

• prekė perduota tinkamai;
• matomų pažeidimų nėra;
• užsakymas priimtas.

9. MONTAVIMO SĄLYGOS

9.1. Pirkėjas privalo užtikrinti saugią ir tinkamai paruoštą darbo vietą.

9.2. Pirkėjas privalo informuoti apie paslėptas komunikacijas.

9.3. Pardavėjas neatsako už žalą, atsiradusią dėl:

• neteisingos informacijos;
• paslėptų komunikacijų;
• nekokybiškų pastato konstrukcijų;
• netinkamai paruoštos darbo vietos.

9.4. Savarankiškai atlikto montavimo pasekmės tenka Pirkėjui.

10. GARANTIJA IR REKLAMACIJOS

10.1. Pardavėjas taiko 24 mėnesių garantiją pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

10.2. Garantijos laikotarpiu Pardavėjas savo pasirinkimu:

• taiso gaminį;
• pakeičia gaminį;
• grąžina sumokėtus pinigus.

10.3. Garantija netaikoma, jeigu:

• gaminys naudotas ne pagal paskirtį;
• pažeistas mechaniškai;
• buvo remontuotas trečiųjų asmenų;
• modifikuotas;
• pažeistas dėl netinkamos priežiūros;
• pažeistas dėl stichinių reiškinių.

10.4. Reklamacijos turi būti pateiktos per protingą terminą nuo trūkumo pastebėjimo.

10.5. Reklamacijos nagrinėjamos per teisės aktuose nustatytą terminą.

11. GRĄŽINIMAS IR ATSISAKYMAS

11.1. Individualiai pagal Pirkėjo nurodytus matmenis, spalvas, medžiagas, komplektaciją ar kitus pageidavimus pagaminti gaminiai nėra grąžinami ir nekeičiami, išskyrus teisės aktuose nustatytus atvejus.

11.2. Standartinėms prekėms taikoma 14 kalendorinių dienų atsisakymo teisė.

11.3. Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota;
• nesugadinta;
• originalios komplektacijos.

12. GAMINIŲ SAVYBĖS IR NATŪRALŪS YPATUMAI

12.1. Pirkėjas supranta ir sutinka, kad medinės žaliuzės, metalinės žaliuzės, plisuotos žaliuzės, roletai, Zebra roletai, tinkleliai nuo vabzdžių ir kiti panašūs gaminiai gali turėti natūralių medžiagų, gamybos ar konstrukcinių ypatumų. Mūsų gaminiai (ypač mediniai gaminiai) yra natūralūs produktai, todėl jų išvaizda ir savybės gali skirtis. Tokie skirtumai nėra laikomi defektais ar neatitikimu.

12.2. Gali pasitaikyti:

• spalvos ir atspalvių skirtumai;
• medžiagų tekstūros skirtumai;
• partijų skirtumai;
• audinio bangavimas;
• raukšlės;
• susigulėjimas;
• nežymūs matmenų nuokrypiai;
• mechanizmų veikimo garsai;
• minimalūs konstrukcijos netolygumai;
• lamelių tarpai;
• skirtingas šviesos pralaidumas.

12.3. Medienos gaminiams gali būti būdinga:

• rievėtumas;
• šakų žymės;
• spalvos skirtumai;
• medienos plėtimasis ar traukimasis.

Šios savybės nelaikomos gaminio defektais.

12.4. Pardavėjas neatsako už pažeidimus, atsiradusius dėl:

• netinkamo naudojimo;
• drėgmės;
• temperatūros svyravimų;
• UV spindulių poveikio;
• gyvūnų padarytos žalos;
• netinkamo valymo;
• savavališko remonto.

13. SAUGA

13.1. Kai kurie gaminiai gali turėti virveles, grandinėles ar kitus elementus, galinčius kelti pavojų vaikams ar gyvūnams.

13.2. Pirkėjas privalo užtikrinti saugų naudojimą.

13.3. Pardavėjas neatsako už nelaimingus atsitikimus dėl netinkamo naudojimo.

14. ATSAKOMYBĖ

14.1. Pardavėjas neatsako už netiesioginius nuostolius, negautas pajamas ar kitą neturtinę žalą.

14.2. Maksimali Pardavėjo atsakomybė negali viršyti konkretaus užsakymo vertės.

14.3. Šalys neatsako už įsipareigojimų nevykdymą dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

15. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

15.1. Duomenų valdytojas – MB „JUDAVA“.

15.2. Tvarkomi duomenys:

• vardas ir pavardė;
• telefono numeris;
• el. pašto adresas;
• adresas;
• užsakymo duomenys;
• mokėjimų informacija.

15.3. Duomenys tvarkomi:

• sutarčių vykdymui;
• klientų aptarnavimui;
• apskaitai;
• rinkodarai (gavus sutikimą).

15.4. Duomenų subjektai turi visas BDAR suteiktas teises.

15.5. Duomenys saugomi tiek, kiek to reikalauja teisės aktai.

16. SLAPUKAI IR NAUJIENLAIŠKIAI

16.1. Svetainėje gali būti naudojami techniniai, statistiniai ir rinkodaros slapukai.

16.2. Naudojami trečiųjų šalių įrankiai, įskaitant Google ir Meta platformas.

16.3. Naujienlaiškių galima atsisakyti bet kuriuo metu paspaudus atsisakymo nuorodą arba susisiekus su Pardavėju.

17. GINČŲ SPRENDIMAS IR BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

17.1. Visi ginčai pirmiausia sprendžiami derybų būdu.

17.2. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

17.3. Vartotojai turi teisę kreiptis į Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba arba kompetentingą teismą.

17.4. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

17.5. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, paskelbdamas naują jų redakciją.